كتبت/ فاطمة محمد
شهد تطبيق «تيك توك» خلال الساعات الأخيرة حالة من الجدل الواسع، بعد تداول تقارير وشكاوى من مستخدمين في عدة دول حول تسريب محتوى خاص، أو ما وصِف بخلل تقني غير مسبوق في أنظمة الخصوصية داخل المنصة.
وبحسب روايات المستخدمين، فإن عددًا من مقاطع الفيديو التي كانت محفوظة في وضع «Only Me» أو مُعدة كمحتوى خاص، ظهرت فجأة كمحتوى متاح للمشاهدة، بل وتم تداولها والتفاعل معها في دول أخرى غير الدولة التي ينتمي إليها أصحاب الحسابات.
اللافت أن أصحاب هذه الفيديوهات لم يكتشفوا ما حدث إلا من خلال التعليقات والإعجابات التي بدأت تصلهم من مستخدمين في دول أجنبية، دون أي إشعار مسبق من التطبيق بحدوث تغيير في إعدادات الخصوصية.
وأثار هذا التطور حالة من القلق والغضب بين مستخدمي «تيك توك»، خاصة مع عدم صدور توضيح رسمي فوري يشرح طبيعة ما حدث، أو يحدد ما إذا كان الأمر ناتجًا عن تسريب بيانات فعلي، أم مجرد خلل تقني عابر.
ويأتي هذا الجدل في توقيت حساس، بعد انتقال جزء كبير من إدارة وبيانات «تيك توك» إلى شركة أوراكل الأمريكية، في إطار الترتيبات الخاصة بتشغيل التطبيق في عدد من الدول.
وتُعد شركة أوراكل مملوكة لرجل الأعمال الأمريكي لاري إليسون (Larry Ellison)، المعروف بمواقفه العلنية والداعمة للكيان الإسرائيلي، وهو ما دفع بعض المتابعين إلى ربط ما يحدث بالسياق السياسي والتكنولوجي الأوسع، وطرح تساؤلات حول ما إذا كان الخلل تقنيًا بحتًا أم يحمل أبعاداً تتجاوز الجانب الفني.
وفي ظل التصعيد الرقمي والحرب المفتوحة في الفضاء الإلكتروني، انقسمت الآراء بين من يرى أن ما جرى قد يكون جزءًا من حرب معلومات أو اختراقات رقمية، وبين من يرجّح أن الأمر لا يتعدى كونه خللًا في أنظمة التشغيل والبنية التحتية للمنصة.
وفي هذا السياق، أصدرت شركة أوراكل توضيحًا رسميًا، أكدت فيه أن الاضطرابات التي واجهها مستخدمو تطبيق «تيك توك» داخل الولايات المتحدة تعود إلى انقطاع مؤقت في التيار الكهربائي بأحد مراكز البيانات التابعة لها، نتيجة لتأثيرات الأحوال الجوية.
وأوضح مايكل إيجبرت، المتحدث باسم الشركة، أن مركز بيانات أوراكل تعرض لانقطاع كهربائي مرتبط بالطقس خلال عطلة نهاية الأسبوع، ما انعكس بشكل مباشر على أداء منصة «تيك توك».
وبيّنت الشركة أن الصعوبات الفنية التي قد تظهر للمستخدمين حالياً هي تداعيات لاحقة لعودة التيار الكهربائي، مؤكدة أن فرق العمل في أوراكل وتيك توك تبذل جهودًا مشتركة لمعالجة هذه المشكلات في أسرع وقت ممكن، وضمان استقرار الخدمة وحماية بيانات المستخدمين.
