كتبت : نورا محمد
أعلنت شركة جي بي أوتو، الوكيل المحلي لعلامة هيونداي في مصر، وبالتنسيق مع شركة هيونداي العالمية وجهاز حماية المستهلك، عن تنفيذ حملة استدعاء لعدد من سيارات هيونداي إلنترا موديل CN7، المُنتجة خلال الفترة من أغسطس 2020 وحتى أبريل 2022، وذلك لوجود عيب تصنيعي مُحتمل في مشد أحزمة الأمان الأمامية قد يؤثر على كفاءتها.
ويأتي هذا الإجراء في إطار التزام الشركتين بمعايير الجودة والسلامة وحرصهما على حماية مستخدمي المركبات، فضلًا عن الالتزام بأحكام قانون حماية المستهلك.
ودعا جهاز حماية المستهلك جميع مالكي السيارات المشمولة في حملة الاستدعاء إلى التوجه لمراكز الخدمة المعتمدة على مستوى الجمهورية، لإجراء التغيير المجاني لمشد أحزمة الأمان الأمامية دون تحمّل المستهلكين أي رسوم أو أعباء إضافية.
وأوضح الجهاز أن تنفيذ الخدمة سيتم من خلال الحجز المسبق لتنظيم العمل وضمان سرعة الأداء، وذلك عبر التواصل مع الخط الساخن لشركة جي بي أوتو رقم 16661، على أن يتم الإصلاح وفقًا للمواصفات القياسية المعتمدة وفي إطار زمني مناسب يضمن الحفاظ على انتظام استخدام المركبات.
من جانبه، أكد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن حملة الاستدعاء تأتي ضمن الدور الرقابي للجهاز وحرصه الدائم على أمن وسلامة المواطنين، وذلك عقب تلقي إخطار رسمي من الشركة المالكة بوجود عيب تصنيعي محتمل في بعض السيارات المشمولة بالحملة.
وأشار إلى أن الشركة قامت بإخطار الجهاز بكافة التفاصيل الفنية والإجراءات التصحيحية المعتمدة، بما يضمن سرعة التعامل مع العيب وحماية حقوق المستهلكين.
وشدد جهاز حماية المستهلك على استمراره في المتابعة الدقيقة لمثل هذه الحالات، واتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لضمان سلامة وجودة السلع المتداولة بالسوق المصري، تنفيذًا لأحكام القانون رقم 181 لسنة 2018، والذي يُلزم الموردين بالإبلاغ الفوري عن أي مخاطر محتملة واتخاذ التدابير التصحيحية اللازمة فور اكتشافها، بما يعزز مبدأ الشفافية ويحفظ حقوق وأمن المواطنين.
