كتبت : نورا محمد
عقد اللواء إبراهيم أبو ليمون، محافظ بورسعيد، اجتماعًا عاجلًا لبحث حلول سريعة للقضاء على التكدس وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وذلك في إطار الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين، وتنفيذًا لتوجيهاته الصادرة خلال جولته المفاجئة أمس بمقر التأمين الصحي الشامل، والتي رصد خلالها وجود تكدسات وزحام بين المترددين.
حضر الاجتماع الدكتور عمرو عثمان نائب المحافظ، واللواء عمرو فكري السكرتير العام، والدكتور إسماعيل الحفناوي رئيس فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية ببورسعيد، والدكتورة سحر الجيار مدير عام فرع الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل، والدكتورة نسرين حسن مستشار الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل، والدكتورة سالي أنسي مدير عام فرع الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية ببورسعيد.
وأكد المحافظ أن الاجتماع يأتي استكمالًا للجولة الميدانية التي أجرها أمس، والتي استمع خلالها إلى شكاوى المواطنين، مشددًا على أن المواطن يأتي في مقدمة أولويات الدولة، وأن جميع الجهات التنفيذية مطالبة بالتنسيق الكامل لضمان تقديم خدمة صحية تليق بأهالي بورسعيد.
وأسفر الاجتماع عن اتخاذ عدد من القرارات التنفيذية العاجلة، أبرزها تخصيص مقر مؤقت بحي المناخ لتسجيل المستفيدين بمنظومة التأمين الصحي الشامل، على أن يتم تجهيزه ورفع كفاءته خلال أسبوع، لحين الانتهاء من تجهيز المقر الجديد خلف مستشفى المبرة، بما يسهم في تخفيف الضغط على المقر الحالي.
كما تقرر تجديد ندب العاملين المنتدبين من مديرية الشؤون الصحية، إلى جانب ندب 10 موظفين إضافيين للعمل بفرع الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل، لدعم منظومة العمل وتسريع إنهاء الإجراءات وخدمة المواطنين.
وشملت القرارات أيضًا تخصيص شباكين بمقر الجهاز التنفيذي لأصحاب الحصص الاستيرادية، مع تجهيز بياناتهم مسبقًا وحساب الاشتراكات قبل حضورهم، لتقليل زمن الانتظار وإنهاء الإجراءات بصورة أسرع.
ووجه المحافظ ببحث أوضاع 50 أسرة من الأسر الأولى بالرعاية شهريًا وسداد اشتراكات التأمين الصحي الشامل الخاصة بهم، مع إعداد قاعدة بيانات بالمستحقين للدعم من خلال مديرية التضامن الاجتماعي، لضمان إدراجهم ضمن المنظومة.
كما تقرر توفير بيانات العمالة غير المنتظمة من مديرية العمل لاستكمال إجراءات تسجيلهم بالتأمين الصحي الشامل، إلى جانب تخصيص مكان مستقل للعاملين بالمنافذ داخل وحدات هيئة الرعاية الصحية، بما يسهم في تسهيل تقديم الخدمات واستخراج بطاقات التأمين الصحي بكفاءة وسرعة.
وشدد محافظ بورسعيد على أن هذه الإجراءات تأتي ضمن خطة متكاملة للقضاء على التكدسات وتحسين جودة الخدمات، مؤكدًا المتابعة اليومية لتنفيذ القرارات وقياس معدلات الأداء، بما يضمن تقديم خدمات صحية أكثر كفاءة، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بالارتقاء بمنظومة التأمين الصحي الشامل.
عن المؤلف
